.留住顾客是饭店公司可持续发展的命脉
无论是麦当劳的移动自助订购还是瑞星咖啡的裂变共享，餐饮公司可持续发展的核心都是“留住客户”！ 因此，单个“流量”很难为餐饮公司创造价值，而“流量货币化”是餐饮公司需要注意的。 “获利”的关键是“保留客户”。
可以快速转换成员的模型之前也已经分享过，因此我在这里不再赘述！ 目前，餐饮公司迫切需要解决的是“高流失率”。 由于99％的餐饮公司在其后续行动中存在不同程度的缺陷或缺陷，因此会员很难发挥预期的“消费驱动力”。
因此，除了对顾客肖像进行准确标注和对顾客进行分级管理之外，还必须使用差异化的营销策略来鼓励具有不同消费特征的顾客。 以天才尚龙会员营销管理系统为例。 会员可以根据消费的数量和频率进行分层，并且可以根据餐饮公司的需求定制客户，以使营销更加有效。 这样，凭借贴标营销的精确度和客户整个生命周期的管理，餐饮公司可以以较低的营销成本实现更高的营销响应速度。
2.保证客户满意的回购率
口碑是营销的重要方面，现有的会员管理系统还提供了口碑评估功能模块。 完善的评估功能和对顾客评价的分析，使饭店公司可以全面掌握顾客对饭店/菜品/服务/环境的看法； 及时将客户评论发送到商店经理或服务员的手机，以方便商店及时思考客户评论，利用客户服务来增强消费者体验，并为二次消费打下良好基础。
3.会员行销避免雷区
（1）会员营销等同于会员管理，认为所有会员权利都设置好之后，顾客就会来，新顾客将成为营业额的贡献。 没有基本年度计划的会员数据管理，后续的营销活动将无法进行。
（2）许多公司成为会员，不仅储值额非常漂亮，而且会员数据（通常被称为粉丝）也很漂亮。 顾客作为购物中心，社区和社区的属性是不同的，并且它们也受类别的影响。 因此，无论是首先运行积分会员数据还是进行可靠的会员充值，都需要在品牌战略开始时就进行规划。
（3）在当今许多公司中，将粉丝视为会员的做法是一个普遍的问题。 粉丝大多是通过营销活动进行管理的，而作为将再次出现的组织成员，成员需要一个系统来维护。 两者在管理上本质上是不同的。
（4）许多公司将会员管理视为营销部门的工作，并认为会员管理是要很好地管理会员。 结果是投诉和后勤困难。 关键问题，成员的派生必须是首要项目。 想象一下，公司的宝贵财富之一是员工，而另一位成员是会员（忠实的客户）。 进行简单授权的原因是什么？
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